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 2.-
Normas mínimas.
- Mantendrán
siempre el secreto profesional, así como el
respeto debido a la dignidad e
intimidad personal de los usuarios.
- Eludirán todo conflicto personal con los usuarios,
informando de cualquier incidencia que
se produzca ante el Trabajador Social que corresponda.
- Realizarán acompañamientos a los usuarios para
gestiones bancarias
siempre que estos lo soliciten, pero en ningún caso irán solas a
cobrar cantidad alguna de dinero.
- En general, no deberán aprovecharse de su relación por
razón del servicio con los usuarios
para obtener beneficios personales.
- Cuando se realicen sustituciones, se omitirán
comentarios que
descalifique el trabajo de el/la compañero/a, y de observarse algo
anómalo o deficiencias en el domicilio se comunicará directamente
al/la Trabajador/a Social.
- No prestarán a los usuarios del servicio, servicios
personales fuera del horario de servicio, ya
sean gratuitos o retribuidos.
- Respetarán el horario que se
les asigne y no lo
modificarán salvo expresa orden de su Trabajador/a Social o
necesidades del servicio, hecho que comunicarán a su debido tiempo a
la empresa.
- Siempre que realicen compras para un usuario, le detallarán
los gastos efectuados, presentándole los tickets
correspondientes y el cambio.
- Deberán guardar en todo momento la uniformidad de la
empresa, llevando puestos la bata en
los domicilios de los/as usuarios/as.
- Siempre que se reincorporen al trabajo
tras una baja o un período vacacional deberán
comunicarlo a la oficina e informarse de la situación de sus
usuarios atendidos.
- Se llamará obligatoriamente por teléfono a la oficina a las 8
de la mañana si por algún motivo urgente no se pudiera
ir a trabajar (para sustituir el servicio).
- Está totalmente prohibido llevar teléfono móvil encendido, en
casa de los/as usuarios/as.
- Está prohibido llevar radio o cassette con auriculares
mientras se trabaja.
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